“您好，这是您的快递，请签收。”家住杭州下城区凤麟社区的沈女士收到了昨天下午刚在京东订购的货物。春节期间，原本以为物流会慢下脚步，但京东配送员没有让沈女士做过多等待。
与平时不同的是，这次随着快递盒一起送到的，还有新年红包和福字挂饰。惊喜之余，沈女士还发现京东配送员的脖子上正围着一条红围巾，与春节气氛很是契合。
其实这一幕，正在杭城的各个角落同时发生。最近这段时间，京东物流的配送员们会戴上红围巾，化身温暖大使，送上定制礼品和新春祝福，用心服务每一位网购消费者。
寻找城市守护者，用心服务传递温暖
在新春佳节万家团圆、阖家欢乐之际，杭州的公安民警、公交司机、环卫工人等一线工作者为了让广大市民能过个安全祥和的节日，仍然坚守岗位默默付出。
值此之际，京东物流专门为他们准备了礼物，感谢他们为杭州的付出。一条红围巾，不仅仅想给他们带去温暖，这更是“城市守护者”的象征，“用心服务”的精神通过一条条红围巾正一步步传递到杭城的每个角落，温暖着这个城市。
如果在春节期间路过京东配送站，大家还会发现，这里相较平时也大不一样了。配送站敞开大门接待辛勤工作的每一位一线工作者，一条红围巾，一杯热饮，传递着城市的温度。
你若在路上遇到系着红围巾的工作者，请送上一个微笑，因为正是这些“城市守护者”在用心服务着整个杭城。
京东物流春节也送货，个性化服务正常运营
今年春节，京东物流通过中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六张物流大网，支撑起大家在春节采购年货时的绝大部分购物需求，如家电家居、电脑办公、母婴服饰、酒饮生鲜、米面粮油、美妆个护等等。
配送员们进入“春节也送货”模式，带上红围巾为客户送上“暖心”交付，风雨无阻，随叫随到。
过去十年，京东物流在“快”上推陈出新，推出当日达、次日达、2小时极速达等高配送时效的服务产品并实现京尊达、大件极速达等极致化的物流服务。春节期间，这些个性化服务同样正常运营。
“谢谢你需要我的工作”，这是每一个京东配送员想对用户说的。“红围巾，温暖交付，送财送福送温暖”，这个新年，京东物流将让红围巾成为杭城的一道亮丽风景线。
