用友优普新玩法:从提升伙伴能力到打造生态系统
2015-02-04 14:55:58   来源:中国杭州网-杭州时报综合   评论:0 点击:

  1月31日,用友2015伙伴大会(yonyou Partner World 2015)在京举行。与以往不同,此次伙伴大会打出了“首届中国企业互联网大会”的名头,参加本届大会的不仅包括用友已有生态链的行业软件、咨询、开发、营 销、系统集成商、大企业信息中心等伙伴,还包括中国电 信、中国移 动、中国联 通、华为、百 度、阿 里云、京东、滴滴打车、招商银行、民 生银行、平安银行等新型伙伴,共计超过1000家。

  企业信息化发展新阶段

  在笔者看来,本次大会可以看作是一个里程碑,标志着用友确实如用友董事长王文京在此前的沟通中所说的——他认为中国的企业信息化发展历程,正在从早年第一个阶段电算化和之后的信息化阶段,发展到现在的互联网化阶段。企业信息化从企业内部的部门级应用到企业级应用,到如今发展到和企业外部的社 会化应用相融合。这也就是为什么用友产业生态链的合作伙伴拓展到运营商、银行、互联网企业等新型伙伴的根本原因。

  既然如此,那么用友传统的合作伙伴是否在新的时代面临地位急剧下降,或者必须转型的巨大压力呢?笔者就此专门采访了用友集团内面向中型企业的,也是产业链伙伴群体占其份量极重的用友优普的掌门人——用友优普总裁向奇汉。

  “这次伙伴大会确实和以往不同,实际上是用友一个新的发展阶段,即全面进军企业互联网。”向奇汉解释说,“这时候,我们首先是把整个用友以及优普的企业互联网转型和发展方向跟伙伴讲清楚,因为伙伴都需要有一个持续的发展,我们首先要给予伙伴信心;第二,在互联网新的转型阶段,产业链伙伴在其中怎样进一步加强我们双方的合作实现双赢,理解了用友公司的方向,才能对自身的发展做出更好地规划。”

  给伙伴放出更多市场

  在向奇汉看来,向企业互联网进军并非用友自己设想出来的,而是客户需求所致。“ERP更主要是帮助企业进行精细化管理,但今天的市场变化这么快,机会这么多,很多机会都是稍纵即逝,因此今天我们的客户明显比以往更关注营 销,比如客户希望今天把微 信、百 度入口进来的数据跟后端的ERP相结合,提升客户转化率。”向奇汉表示,去年优普从用友股份独立出来的目标没有变,依然是专注中端,重振中端——而中端的客户群体大,优普分公司的团队又很精简,与产业链伙伴合作共赢的策略不会变,而且要放出更大的市场给到伙伴。

  “对用友优普来说,在企业互联网时代,我们的优势就在于我们的端很多。”向奇汉说到重点,“通过二十几年的经营,我们的U8+、U9的端产品跟云端的互联网业务结合起来就有更大的商业价值与管理价值,而且这里面还有更大的想象空间,这是我们已有的基础。去年我们已经开放了一些API接口,今年开放的会更多。而且2014年没有向伙伴开放的互联网产品今年全部要向伙伴开放,包括企业空间、移动互联、T-CRM、U网银、U易联、表魅网、U订货等等。”

  实际上,在2014年,用友优普完成了年初成立启航和对700多家商业合作伙伴的全国布局之后,在8月份发布了全新的企业互联网USMAC应用架构和模式,面向成长型企业的用友U8+已经全面升级为企业互联网应用平台,面向中大型企业的用友U9也已升级为多组织企业互联网应用平台,它们均以企业全面精细化管理方案为核心,融入移动技术、网络营 销、电子商务、体验营 销等,帮助企业实现产业链协同,拓展企业社交化应用,推进企业经营管理模式变革。

  提升伙伴生态系统能力

  如今,在用友优普已经取得了企业互联网应用起步阶段的一些实际案例,并将这些应用逐渐完善之后,2015年,迅速将重点放在了合作伙伴的培训和能力提升方面。

  在向奇汉看来,如今赶上了企业互联网快速发展的好时代,2015年对伙伴的核心支持体现在两个融合之上。“第一个融合是软件和互联网融合,我们要帮助伙伴也踏上互联网快车,帮助伙伴去提升盈利发展,而不是软件折扣和促销,尤其是融合互联网,帮伙伴找到出路,才是长久之计。第二融合是直分销融合,并加大对伙伴支持,发挥平台作用。”向奇汉表示,一方面用友优普将提升伙伴实时服务的能力;另一方面加大专业化资源的支持。

  用友优普高级副总裁徐洋解释说,我们的渠道大学今年会把E—learning升级为乐柠100,打造成为伙伴的在线学习分享平台,员工可以在乐柠100上学习,修满学分后会获得专业认证资格;此外,用友优普还会建立销售精英训练营,建立内训师和伙伴首席顾问制,全力引进高水平顾问。

  在笔者看来,徐洋的这些措施显示出用友优普更希望把以往的渠道伙伴体系打造成为一个生态系统,不仅仅是相互交流和能力提升,也包括提供一个针对伙伴二次开发的第三方产品的交易平台和客户需求、展示平台。

  当然,向奇汉也承认,优普除了原有伙伴之外,也将会拓展两类新型的伙伴:一是原来传统ERP业务上做MES的行业伙伴;二是基于互联网运营业务的伙伴,比如说百 度的伙伴,可以打造新型的运营推广方式。

  在用友看来,企业应用软件、企业互联网服务和互联网金融是相互融合的。尤其是通过应用系统的“端化”,可以把软件系统连接到企业互联网服务平台,使客户装机的系统成为网络化服务的端,实现从数据到流程与企业互联网服务、金融服务的无缝链接与平滑跳转,为客户提供增值的互联网及金融服务,形成三者的闭环。

  而用友的优势在于其拥有庞大的企业客户群,开放产品技术,共享生态资源,与客户和伙伴联合创新,就可能形成企业互联网时代的大生态,实现生态共赢。

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