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LUXTRIP品行之旅融资提速定制服务的创新升级
2015-01-21 10:17:32   来源:中国杭州网-杭州时报综合   评论:0 点击:

  1月18日获悉,高端定制旅游服务商LUXTRIP品行之旅获得最新融资。据了解,LUXTRIP品行之旅在国内最早开创高端定制旅游服务,此前由君联资本、当时的联想投资于2009年领衔投资设立,有“中国高端定制旅游第一品牌”之称。

  国家旅游局副局长杜江曾表示,我国旅游经济从大众旅游初级阶段向中高级阶段演化,正向中高端转型。最近在2015年高端旅行论坛上,中国旅游研究院院长戴斌也呼吁业界要注重服务的高端化,认为旅行社在推出自己的拳头产品之外,需要充分考虑产品的社 会性、文化性、创新性和体验性,考虑消费者的消费心理和社 会需求,从资源和要素采购环节到目的地都做好综合性服务。

  实际上,LUXTRIP品行之旅创立伊始就专注于高端定制旅游的整体服务和综合运营,近6年来,在资源深度整合利用、行程创意规划设计以及面向银行高净值客户提供定制旅游方面形成了服务优势,与19家主流银行及4大发卡组织在用户群体、推广资源、精准营 销、增值权益和大数据等领域展开了多维度的服务业务。或许,这正是此次融资看中的要点。

  投资分析认为,此轮增资将促动LUXTRIP品行之旅提速增效、落实定制服务的创新升级,在精细服务、品牌建设、移动营 销上更大动作,藉此率先实现定制旅游的量产规模、进入到一个新的等量级。“定制旅游销售的就是服务,这是一种普遍的生活方式追求,是个长尾市场。品行之旅想做的就是以文化创意的智慧来革新旅游这个传统行业的服务内容和过程,注入更高的品质内涵、丰富更多的价值,将其升级为现代服务业。”

  未来一两年内,LUXTRIP品行之旅将加大投入、升级完善服务体系,从而在互联网旅游大热潮中继续保持领先优势。“对于旅游企业来说,产品就是服务,从多个维度对服务资源、内容和过程进行坚持不懈的品质优化,用多重手段包括互联网、移动互联网技术保持与客户的良性互动就是定制旅游产品的生产场景和品牌塑造。我们将花更多的心思,在提升客户体验上做更多文章。面向私人、机构和家庭,把服务做得再落地实在一些、再细致人性一些,与客户始终保持最亲近的距离、使客户享受最体贴的服务,保持高端客户的精准覆盖、高度黏性和满意忠诚。”

  接下来,LUXTRIP品行之旅将梳理在定制旅游服务上的客户大数据、业务流和案例经验积累,重新解构客户需求、服务模式和利益关系,融合互联网、移动互联网,尝试在线、社交、H5、O2O等思维和技术,汇聚打造更加高效的一站式定制旅游服务平台,提供更加独特快捷、舒心尊贵的全流程解决方案,创新更有性价比的高端旅行生活体验。

  LUXTRIP品行之旅创始人、总裁杨宁先生表示,本轮融资接近结束阶段,首期投资款项已经到位。“初心未忘、信心更足”,作为高端定制旅游的缔造者,杨宁满脸含笑,如是说。

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